Zawód Fleet Manager
W przedsiębiorstwie mniejszym lub większym zawsze znajdziemy pojazdy wykorzystywane do celów służbowych jak i zarobkowych. Dzisiaj bliżej o tym kim jest osoba w firmie, która spaja i nadzoruje wszystkie procesy związane z zarządzaniem flotą firmową.
Fleet Manager bo o nim mowa to zawód, który w Polsce od niedawna jest rozpoznawalny. Wcześniej w głównej mierze mogliśmy kojarzyć określenia człowieka dbającego o auta firmowe jako „techniczny”, czy też „dyspozytor” lub też „serwisowy”. Z biegiem lat i ciągłym rozwojem flot w polskich przedsiębiorstwach pojawiało się co raz więcej nowych obowiązków i technologii do opanowania. Nie każdy posiadał u siebie osobę, która to kolokwialnie „ogarniała”. Rozliczenie paliwa w controlingu, zakup pojazdów to dział finansowy, serwis to dział operacyjny, wydania pojazdów dział HR itd. Robił się bałagan, a procesy były zakłócone. Tak rodził się zawód zarządzającego flotą. Nie było szkoleń, nie było dedykowanych studiów. Większość była tzw. „samoukami” wrzuconymi na głęboką wodę i to wszystko trzeba było uporządkować i scalić. Prościej, szybciej, sprawniej tak to dzisiaj wygląda, ale droga do tego była ciężka.
Co posiadamy dzisiaj w procesie zarządzania flotą ? Przede wszystkim liczne kursy, webinary, a także specjalnie dedykowane studia podyplomowe. Pojawiają się nawet pozycje w literaturze naukowej, która opisuje zarządzenie flotą. Dodatkowo jest również Stowarzyszenie kierowników flot samochodowych, gdzie są zebrani ludzie z branży, a tam można się poradzić w każdym aspekcie, specjalistów, którzy mają wiedzę i wieloletnie doświadczenie. Sam osobiście ukończyłem kursy i studia wymienione powyżej oraz dbam o to by wiedza była na bieżąco aktualizowana, to zdecydowanie pomaga w wykonywaniu pracy. Dochodzą różne technologie i pomoce typu telematyka czy karty paliwowe o których pisałem w poprzednich artykułach. Są programy do zarządzania flotą. Gdzie kontrolujemy przydział taboru we flocie, a także wszystkie terminy do obsługi naszych pojazdów, czy możliwość wprowadzenia faktur kosztowych i podzielenia ich na pojazdy co ułatwia nam kontrolowanie kosztów. Excel? Dalej niezastąpiony jednak wykorzystywany już w dużo mniejszym stopniu.
Z jakiego zakresu tematów Fleet Manager musi mieć wiedzę oraz co dokładnie wykonuje? Poniżej zamieszczam kilka punktów, które obrazują po części pracę w tym zawodzie. To nie tylko serwisowanie pojazdów, ale ich zakup, cały obieg kosztowo-księgowy, aż do jego sprzedaży. Ubezpieczenia, paliwo, procesy relacji z ludźmi, kontakty z każdym działem firmy, wiedza podatkowa, wiedza z zakresu prawa pracy, znajomość przepisów drogowych, budowa techniczna pojazdów, wiedza z zakresu zarządzania ryzkiem, zakup na leasing, wynajem czy może gotówka? Tak właśnie to wygląda na co dzień. Praca ciekawa, gdzie codziennie coś się dzieje i nudy nie ma. Zachęcam do zapoznania się z ilustracją co również przybliży Wam jako czytelnikom pojęcie „Zarządzanie Flotą”:
Podsumowując Fleet Manager w firmie to bardzo ważna i odpowiedzialna funkcja. Odpowiadamy nie tylko za mienie firmowe, ale także za życie ludzkie. Dlatego warto czuwać nad wszystkimi procesami by flota i użytkownicy, którzy ją obsługują czuli się pewnie za kierownicą. Można by jeszcze wiele historii i anegdot przytoczyć z życia fleet managera, ale to może pomysł na osobny artykuł 😊.